LIBOTとは

LINE公式アカウントを登録しているユーザーがリッチメニュー上から友だちにLINE公式アカウントを紹介できる機能です。紹介者、被紹介者が多段式にデータ化され、管理画面で確認する事が出来ます。
紹介した人数に応じて、特典を準備する事により、紹介活動の活性化を図ると共に、サービス利用者や来店者を増加させ、認知度の向上を図ることが出来ます。

友達紹介機能により紹介された被紹介者、紹介者の関係を自動的にツリーで表示され、管理画面上で確認する事が出来ます。多段式に全てのツリーが表示されますので、誰が誰に紹介をしているか、紹介が多い友だち等のロイヤルカスタマーの分析が可能となります。

友だちの追加や、紹介、アンケートの回答などのアクションでLIBOT内のポイントを付与する事が可能です。リッチメニュー上でポイントの交換の対応もできますので、友だちは好きなだけポイントを貯めて、自主的に準備して置いた景品やクーポンの交換を申請することが出来ます。
もちろんクーポンの交換などのURLが固定されたものは、自動的に友だちに配布する事も可能です。

LIBOTを利用する事で、最大4つのLINE外部システムと同時連携をする事が可能です。既に他社の外部システムを利用されている企業様も、お手軽にLIBOTを導入し、友達紹介キャンペーンを実施する事が可能となります。
※連携出来ない場合もございますので詳細はお問い合わせ下さい

アンケート機能

チャットを行うような形でアンケートを実施する「チャット型アンケート」、画像のタップでアンケートを実施する「ビジュアル型アンケート」、フォームを立ち上げてアンケートを実施する「フォーム型アンケート」の三種類のアンケートを使用することができます。ターゲット層や友だちの属性に合わせて適切なアンケートを取る事が可能であり、CSVファイルの出力もできます。

自動アクション機能

ユーザーのアクションに対して、自動的にメッセージ配信をする事が可能です。例えば友だちを3名紹介してくれたユーザーに対し、指定したクーポンを自動アクションとして登録しておく。予約を行ったユーザーに対して24時間前にリマインドの配信を自動アクションに登録しておくといったことが可能となりますので、オペレーションコストの削減に貢献する事が出来ます。

予約機能

LINE上で新規の予約の受付や、LIBOTの管理画面上で予約の管理を行うことができます。友だちは外部サイトに飛ばされることが無いため、ストレスフリーで予約をすることができます。
一部のプランでは、予約の順番待ちの表示であったり、家族登録をし、家族の予約を取ることも可能です。

タグ管理機能

アンケート機能と連携し、回答結果に応じて自動的に友だちにタグを付与していく事や、手動でタグを付与することができます。
タグが付いているユーザーのみにメッセージ配信を行う通称セグメント配信も可能となりますので、配信通数の節約や運用効率の向上を図ります。

リアクション分析

LINE上で新規の予約の受付や、LIBOTの管理画面上で予約の管理を行うことができます。友だちは外部サイトに飛ばされることが無いため、ストレスフリーで予約をすることができます。
一部のプランでは、予約の順番待ちの表示であったり、家族登録をし、家族の予約を取ることも可能です。

グループ管理

LINE上で新規の予約の受付や、LIBOTの管理画面上で予約の管理を行うことができます。友だちは外部サイトに飛ばされることが無いため、ストレスフリーで予約をすることができます。
一部のプランでは、予約の順番待ちの表示であったり、家族登録をし、家族の予約を取ることも可能です。

通知機能

LINE上で新規の予約の受付や、LIBOTの管理画面上で予約の管理を行うことができます。友だちは外部サイトに飛ばされることが無いため、ストレスフリーで予約をすることができます。
一部のプランでは、予約の順番待ちの表示であったり、家族登録をし、家族の予約を取ることも可能です。

流入経路分析

LINE上で新規の予約の受付や、LIBOTの管理画面上で予約の管理を行うことができます。友だちは外部サイトに飛ばされることが無いため、ストレスフリーで予約をすることができます。
一部のプランでは、予約の順番待ちの表示であったり、家族登録をし、家族の予約を取ることも可能です。

リッチメニュー切り替え

LINE上で新規の予約の受付や、LIBOTの管理画面上で予約の管理を行うことができます。友だちは外部サイトに飛ばされることが無いため、ストレスフリーで予約をすることができます。
一部のプランでは、予約の順番待ちの表示であったり、家族登録をし、家族の予約を取ることも可能です。