8月27日未明より発生したLIBOTのシステム障害について、、
お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。
1.お客様影響期間
2022年8月27日(土)00時00分頃より2022年8月29日(月)20:00の期間
2.対象サービス
LIBOT、LIBOT管理機能が一部使用不可能となる
3.影響範囲
全国
4.原因
2022年8月25日未明に当社別サービスのサイトハッキングによる不正サイト書き換えが行われ、
ドメイン管理システムのセキュリティーにより、
LIBOTサービスに影響が出ないようドメインが一時停止
5.当社対応内容
当社別サービスのサイトの一部削除、セキュリティーの強化を行い、
再発防止に取り組みます。
なお、LIBOTサービスは厳重なセキュリティー対策を常に行なっておりますので、
お客様情報、顧客情報の流出等の影響はございません。
引き続きAIBOTグループ、一丸となり真摯に対応に取り組んで参ります。