この記事では、LIBOTの管理画面で、LIBOT利用ユーザーが設定することが可能な機能を解説しています。
LIBOTユーザーが各自使用できる機能を網羅しているため、一読していただければLIBOTを用いた公式LINE運用が可能となります。
あいさつメッセージ
「あいさつメッセージ」は、ユーザーが公式アカウントを「友だち追加」した直後に、ユーザーにメッセージが送信される機能です。
友だち追加した際に、設定したメッセージが自動で送信されます。
そのため、メッセージ開封率が高く、クーポンやアカウントの限定情報といったユーザーが興味を抱く配信をすることで、ブロック率を低下や今後のメッセージの開封率が上がります。
「あいさつメッセージ」には、目的にあわせて、さまざまな形式のメッセージが設定できます。ですので、「あいさつメッセージ」を設定していない方や、「あいさつメッセージ」がデフォルトのままの方は、下記記事を読みながら「あいさつメッセージ」を設定するのがおすすめです。
ファーストビュー
「ファーストビュー」は、「あいさつメッセージ」に組み込むカードタイプメッセージのことです。
ユーザーが、公式LINEを友だち追加した際に、下図のような画像メッセージ（カードタイプメッセージ：イメージタイプ）が最大９枚で連結して表示されます。
メッセージ吹き出し1つ分の量で、多くの情報を伝えられる上に、ユーザーの視覚に訴えかけることが可能なため非常に有効な機能となっています。
先ほど紹介した「あいさつメッセージ」に組み込むことで効果を発揮する機能です。ぜひ「あいさつメッセージ」の記事とともにご覧ください。
紹介メッセージ
「紹介メッセージ」は、既存の友達ユーザーが、公式LINE未追加の友だちへ「友だち紹介」を行う際に送られるメッセージのことです。
紹介する側が「友だち紹介」を行うと、紹介される側のユーザーへ下記のような「紹介メッセージ」が送信されます。このリンクをタップして紹介された側のユーザーは公式LINEアカウントを友だち追加します。
「紹介メッセージ」は、第三者の宣伝ではなく、信頼できる友だちの紹介として公式LINEの友だち追加がおすすめされます。そのため、友だち追加される確率は従来よりも高くなっています。
ですが、この「紹介メッセージ」が魅力的でなければ、たとえ友だちからの紹介であっても、紹介される側は公式LINEアカウントを友だち追加しようとは思いません。ですので、どのような「紹介メッセージ」を設定するかが重要になってきます。
紹介人数確認メッセージ
紹介人数確認メッセージは、現在の紹介人数をユーザーに表示するメッセージ機能です。
ユーザーが今までに紹介した人数を簡単に知ることができるため、「紹介特典」までの道のりが明快になり、ユーザーの「友だち紹介」のモチベーションを上げることことが可能な機能となっています。
LIBOTの管理画面で非常に簡単に設定できるため、ぜひ下記記事を一読して、設定していただくことがおすすめです。
スペシャル特典
『スペシャル特典』は、「紹介特典」の1つであり、公式LINE運用を始めたばかりの企業や友だちが1000人以下のアカウントにおすすめな特典設計方法のことです。
「紹介特典」をモチベーションに行われる「友だち紹介」をさらに活発にさせるために、破格の特典を設定することで、短期間で急激な友だち増加が期待できます。
