意外と知らない？！公式LINEのプロフィール設定のコツとは！

2025年2月12日2025年2月26日

公式LINEのプロフィールは、企業がユーザーに与える第一印象を決める重要な要素です。

プロフィールが魅力的であれば、ユーザーの関心を引き、友だち追加後のエンゲージメント向上につながります。
逆に、情報が不十分だったり、統一感がないと、「このアカウントは本当に使えるの？」とユーザーに不安を抱かせ、ブロックのリスクを高める可能性も。

そこで、本記事では公式LINEのプロフィールを最適化し、企業のブランドイメージを強化するためのコツを詳しく解説していきます！

公式LINEのプロフィールとは？

公式LINEのプロフィールについて詳しく解説を始める前に、まずは「公式LINEのプロフィールとは何か？」ということを解説します！

公式LINEのプロフィールは、ユーザーが最初に目にする企業やブランドの「顔」となるページです。
ここで適切に情報を整理し、分かりやすく伝えることで、友だち登録の増加やユーザーの利便性向上に繋がります。

そんな公式LINEのプロフィールには、大きく2つの特徴があります。

① 友だち登録の入り口となる

プロフィールのページは、ユーザーがLINEアカウントを友だち追加する場所です。
画面上部にある「追加」ボタンを押す前に、ユーザーは「このアカウントは何を提供しているのか？」を判断します。

そのため、「何のアカウントなのか？」が一目で分かるようにすることがとても重要です！

② 友だち向けの情報をまとめられる

プロフィールページは、ユーザーが知りたい情報をひと目で確認できる便利なページでもあります。

例えば、 営業時間やアクセス情報、クーポン、サービス内容などを掲載することで、ユーザーがLINE上で簡単に必要な情報を得られるようになります。

プロフィール情報の表示対象

設定されたプロフィール情報は、

既存の友だち（LINE公式アカウントとつながっているユーザー）
まだ友だちになっていないユーザー

の両方が閲覧可能です。

また、プロフィールは以下の方法で閲覧することが可能となっています。

閲覧方法
・友だちのユーザーは、トーク画面のプロフィール画像をタップすることで閲覧できます。
・友だちでないユーザーも、検索機能を利用しアカウントを見つけ、タップすることでプロフィールを確認できます。

なお、検索結果に表示させるには、「認証済みアカウント」の取得が必要です。
　認証を受けることで、検索結果に優先的に表示され、アカウントの発見率が向上します。

公式LINEプロフィールの基本構成

公式LINEのプロフィールは、以下の4つの要素が基本の構成となります。

①アカウント情報

アカウント情報では、以下の情報を確認・変更することができます。

【上部】
・背景画像
　プロフィールの背景画像を設定・変更することができます。
　※ファイルサイズは10MB以下

・アカウント設定
　LINE Official Account Managerのアカウント設定メニューで設定した情報を確認することができます。
　※ここでは設定した情報を変更することはできません。
　情報を変更したい場合は、LINE Official Account Managerより変更が可能です。

・追加情報
　友だち数に加えて、LINE VOOM投稿をフォローしている友だち数を表示します。

・ボタン
　プロフィールに表示されるボタンを設定・変更することができます。
　※プロフィールに追加できるボタンは最大3つまでです。
　ボタンについては、この後さらに詳しくご紹介します！

【デザイン】
・背景色
　背景の色を設定・変更することができます。

・フッターボタンの色
　フッターボタンの色を設定・変更することができます。

・フッターボタンのテキスト
　フッターボタンに表示するテキストを3つまで選択できます。複数のテキストを選択した場合は、テキストがランダムに切り替わります。
　※テキストを選択しない場合は、「友だち追加」が表示されます。

②ボタン

ボタンには、ユーザーが簡単に操作できるアクションボタンを設置することができます。
ボタンはアカウント名の下に３つまで表示でき、「トーク」はデフォルトでの表示となります。

残り2つのボタンは、下記画像にある「投稿」「通話」「クーポン」「ショップカード」「位置情報」「サービスページ」「予約」の7種類からお好きなものを設定することが可能です。

③基本情報

基本情報では、以下の情報を追加できます。

紹介文：アカウントの詳細な説明を記載します。
営業時間：店舗やサービスの営業時間を設定します。
予算：レストランであれば、ランチやディナーなどのユーザーが支払う価格帯を記載できます。
電話：「LINEコール」「電話番号」のどちらかを設定します。
※LINEコールを利用するには、電話設定で[LINEコール]を[利用する]に設定してください。
Webサイト：公式サイトへのリンクを設定します。
予約：予約ページへのリンクを設定します。ポータル予約サイトのリンクも可能です。
支払い方法：利用可能な支払い方法を記載します。「現金のみ」「カード利用可」などから選択できます。
設備：店舗の設備情報を記載します。席数、個室や無料Wi-Fiの有無などを設定できます。
住所：店舗の所在地を記載します。地図情報の設定も可能です。
※住所・地図情報は[アカウント設定]から編集できます。

　また、次にご紹介するパーツでは、「サービス・取り組み」に分類されるパーツを追加すると、基本情報に追加されます。

④パーツ

プロフィール画面では、パーツ機能を活用して情報を追加できます。
利用可能なパーツは以下の通りです。

コンテンツ
・自由記述：写真・動画と説明文が表示されます。
・アイテムリスト：メニューや商品などの情報がリスト形式で表示されます。
・最近の投稿：LINE VOOMに投稿した写真・動画や設定した写真が表示されます。

顧客獲得ツール
・ショップカード：ショップカードが表示されます。
・クーポン：クーポンが表示されます。

アカウント情報
・お知らせ：アカウントに関する重要な情報や告知などが表示されます。
・SNS：X（旧Twitter）やInstagramなどのSNSアカウントのアイコンを表示されます。
・よくある質問：よくある質問とその回答が10件まで表示されます。
・基本情報：住所や電話番号など、アカウントの基本情報が表示されます。

サービス・取り組み
・感染症対策：新型コロナウイルス感染症対策の詳細が表示されます。
・デリバリー・宅配：デリバリー（食材、日用品など）の受付・配達時間やエリア、条件等などが表示されます。
・デリバリー・出前：デリバリー（お弁当やピザなど）の受付・配達時間やエリア、条件などが表示されます。
・テイクアウト：テイクアウトの時間や注文方法などが表示されます。

プロフィールの設定方法

ここからは、これまでご紹介してきたプロフィールを設定する方法を解説していきます！

LINE公式アカウントの基本情報

はじめに、アカウント名やプロフィール画像など、LINE公式アカウントの基本情報を設定します。

アカウントがない方は、最初にアカウント作成が必要となります。
詳しい作成方法につきましては、下記の記事をご参照ください！

基本設定以外のプロフィール設定

プロフィールでは、基本情報以外にも先ほどご紹介した背景画像やボタンなど、さまざまな情報を設定することができます！

設定の方法は以下の通りです。

LINE Official Account Managerにログインします。
メニューの「プロフィール」を押下し、プロフィール設定画面へ移動します。
プロフィールページで、アカウント情報やボタン、基本情報、パーツなどを設定します。

こうして基本設定などのプロフィール設定を適切に行うことで、より信頼性のあるプロフィールを作成し、ユーザーに魅力的な情報を提供することができます！

魅力的なプロフィール設定のコツ

ここから、より 「差をつける」 ための具体的なポイントを2つご紹介します。

① ブランドの一貫性を持たせる

「このアカウント、なんだか統一感がなくて分かりにくい…」
そんな印象を与えないため、1つ目のポイントとしてまずはデザインの統一を意識しましょう。

✅ 統一感を出すポイント
・ブランドカラーやフォントを統一（視覚的な一貫性を持たせる）
・シンプルなデザインを心がける（ごちゃごちゃしないように整理）
・最も伝えたいメッセージを強調する（無駄な情報を省く）

例1）株式会社AIBOT

例として、株式会社AIBOTの公式LINEのプロフィールでは、ブランドカラーである青色で統一しています。

このようにシンプルなデザインと統一感のあるビジュアルが、AIBOTの先進的なイメージを強調し、
「洗練されたプロフェッショナルな印象」を与えることができます。

例2）麺屋AiBoT

2つ目の例として、例1でご紹介した株式会社AIBOTが作成したデモアカウントの「麺屋AiBoT」をご紹介します！

「麺屋AiBoT」のプロフィールでは、文字だけよりも一目でどんなお店なのかわかりやすい画像やアイコンを使い、ユーザーへ視覚的に「このアカウントはどんなアカウントなのか」という情報を提示しています。

② ユーザーの「次の行動」を促す設定

2つ目のポイントは、ユーザーの「次の行動」を促す設定をすることです。

せっかくプロフィールを見ても「どうすればいいかわからない」 状態では、せっかくのチャンスを逃してしまいます。
そのため、プロフィールを訪れたユーザーが「次に何をすればいいのか」を明確に伝えることが大切です。

例えば、以下のような行動を促すボタンや情報を設定すると効果的です。

ボタンには、「予約」や「通話」といったアクションを起こしやすいボタンを設定しておくことで、ユーザーも迷うことなくアクションを起こしやすくなります！

また、基本情報にもアクションを起こしやすい情報や、文章を設定するのもオススメです！

ボタンで設定していた「通話」といった情報を基本情報の中にも設定し、ボタン以外の場所でもアクションを起こせるようにしてみるのも1つの方法です！

さらに、予約を目的とするユーザーには、情報を分かりやすく伝えることが大切です。
そこで、「予約はこちらから▶」といったシンプルなメッセージを活用することで、次のアクションをスムーズに促すこともできます。

これらのポイントを意識して、ワンランク上のプロフィールを作成してみましょう！

業界別のプロフィール構成例

ここでは、業界ごとのプロフィール構成例を画像付きで3つご紹介します。
公式LINEのプロフィール設定にお悩みの企業様必見です！

① 飲食業界

まずご紹介するのは、株式会社ナンバーワン様が運用する公式LINEアカウント「火鍋」です。

火鍋のプロフィールでは、背景画像に火鍋の画像を設定しており、どんなお店なのかがプロフィールを開いてすぐに分かるようになっています。
アカウント名はシンプルでありながらも、洗練されたネーミングで印象に残ります。

また、背景画像下のデザイン画像部分では、「火」を連想させるような赤色の画像を設定し、プロフィールの統一感を増加させています。

そしてパーツ部分には「最近の投稿」を設定し、そこに火鍋料理の画像を表示させることで、ユーザーにより分かりやすくお店の雰囲気を伝えています。

② 美容・サロン業界

次に美容・サロン業界の例として、○○様が運用する公式LINEアカウント「LIF SKIN CLINIC」をご紹介します。

LIF SKIN CLINICのプロフィールでは、プロフィールをブランドカラーである茶色で統一しており、スッキリとまとまりのある印象があります。

また、ボタンに「予約」を設定することで、アクションを起こしやすいという点も魅力的なポイントの1つでしょう！

さらに、ステータスメッセージには「LIFに関する様々な情報を配信中☆」と、
アカウントに関するメッセージを設定していることで、どんなアカウントなのかすぐに理解することができ、ユーザーに親しみを感じてもらいやすくなるでしょう

そして、先ほどの火鍋のアカウントと同様にLIF SKIN CLINICでも、「最近の投稿」が活用されています。
LIF SKIN CLINICの場合、価格に関する情報など、つい投稿を開いて確認したくなるような画像が投稿されており、スクロール中でもすぐに目に留まるという点がとても魅力的です。