【LIBOT活用】LINE運用の分析が可能なAIスコアリングを解説

2022年6月28日2022年11月8日

この機能はLIBOTの機能であるAIスコアリングについて解説した記事です。

AIスコアリングは、公式LINEの運用の仕方を弊社の独自AIで評価・スコア化し、スコアに応じたアドバイスをダッシュボードに表示する機能です。課題と強みを可視化することでより良い運用が可能になります。

LIBOTのAIスコアリングとは

AIスコアリングとは、公式LINEの運用について「友だち増加」、「友だち紹介」、「ブロック率」、「配信数」、「タップ数」という５つの観点ごとに、評価・点数化する機能です。

点数に応じて自動でアドバイスが表示されます。

AIスコアリングのメリットは、LINEの運用の継続すべき点と改善すべき点を可視化できる点です。

通常のLINE運用においては、担当者がデータを取得、整理をしてから分析して改善する必要がありますが、LIBOTのAIスコアリングでは、「友だち増加」、「友だち紹介」、「ブロック率」、「配信数」、「タップ数」の良い点、悪い点が一目瞭然なため、非常に便利な機能となっています。

AIスコアリングは、ダッシュボードの友だち数の下に位置します。ですので、LIBOT管理画面のサイドバーダッシュボードを選択することで表示することが可能です。

AIスコアリングの構成は以下の通りです。

「友だち増加」、「友だち紹介」、「ブロック率」、「配信数」、「タップ数」のスコアを表した円グラフと、５つの項目のスコアの合計が表示されます。

５つのカテゴリーの評価と現状に合わせたアドバイスが表示されます。

アドバイスを参考に運用をしたり、評価の低かった項目を担当者と相談することで、公式LINEのより良い運用が可能になります。

表示されるスコア・評価は、先月のスコアとなります。現在の運用についてのスコア・評価が反映されていることではないです。ご注意ください。

スコア・評価は、月が変わるごとに更新されます。先々月のデータを遡ってみることは不可能なため、比較や分析をしたい方は、月が変わる前にスクリーンショットをするなどデータを保存しておくことが推奨されます。