平素より弊社サービス『LIBOT』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より充実したEC連携をご提供するため、LIBOTにShopify EC連携機能を追加いたしました。
Shopify EC連携について
Shopify EC連携は、店舗のEC運営とLINE配信をつなぐ新機能です。
LIBOTの管理画面からShopifyストアを接続し、商品やコレクションを管理できるようになりました。
また、Shopifyの注文データとLIBOTの友だち情報を紐付けられるようになりました。
これにより、購買状況に応じたセグメント配信や、LIFFアプリ内での商品表示に活用できるようになりました。
Shopifyストアの接続設定
LIBOTの管理画面から、ShopifyストアをOAuthで接続できるようになりました。
接続後は、接続状態、利用スコープ、接続日時を管理画面で確認できるようになりました。
Bot単位でShopifyストアを接続できるため、店舗ごとに別々のストアを連携できるようになりました。
商品管理
Shopifyの商品を、LIBOTの管理画面から一覧確認できるようになりました。
商品一覧では、商品ステータス、価格、在庫合計などを確認できるようになりました。
商品作成では、タイトル、説明、ベンダー、ステータスを設定できるようになりました。
ステータスは、公開、下書き、アーカイブから選択できるようになりました。
あわせて、商品を任意のコレクションへ割り当てられるようになりました。
既存商品の編集や削除も、LIBOTの管理画面から行えるようになりました。
コレクション管理
Shopifyのコレクションを、LIBOT上で管理できるようになりました。
コレクションの一覧では、公開状態、商品数、更新日を確認できるようになりました。
新しいコレクションの作成、既存コレクションの編集、削除にも対応いたしました。
商品を分類して整理することで、LIFFアプリ内の商品表示にも活用できるようになりました。
顧客購買データとの連携
Shopify注文データと、LIBOTの友だち情報を紐付けられるようになりました。
紐付け後は、累計購入額、最終購入日、購入回数をLIBOT上で管理できるようになりました。
購入金額が一定額を超えたお客様には、VIPセグメント配信を自動で行えるようになりました。
これにより、購入履歴に応じたご案内や、優良顧客向けの配信に活用できるようになりました。
また、LIBOTのLIFFアプリ内でShopify商品を表示し、購入導線を用意できるようになりました。
業種別ユースケース
アパレル店舗では、新作商品をShopifyに登録し、LINE上で案内できるようになりました。
美容サロンでは、店販商品をLIFFアプリ内に表示し、来店後の購入導線を作れるようになりました。
飲食店では、ギフト商品や物販商品をコレクションごとに整理できるようになりました。
複数店舗を運営している場合も、Bot単位でストアを分けて管理できるようになりました。
店舗ごとの商品構成や販売方針に合わせて、EC連携を運用できるようになりました。
今後もLIBOTでは、店舗運営をよりスムーズにし、お客様にとっても使いやすいサービスとなるよう、機能改善を進めてまいります。
活用のヒント
- Shopify側のコレクションを先に整理しておくと、LINE配信時に商品を選びやすくなります。
- 商品カテゴリや価格帯に合わせてタグ配信を組み合わせると、興味の高い友だちに絞って案内できます。
- 友だちポイントと連動する場合は、購入後に付与される条件と反映タイミングを事前に確認します。
- 接続後は、商品情報の取得、リンク遷移、在庫・価格表示、Bot別の商品表示範囲を一通り確認します。
よくある質問
Q. Shopify以外のECカートも連携できますか？
A. このアップデートの対象はShopify連携です。他のECカートとの連携は、個別の仕様確認や開発が必要になる場合があります。
Q. 注文後のポイント付与タイミングはいつですか？
A. ポイント付与のタイミングは運用ルールに合わせて設計します。キャンセルや返品がある業種では、確定後付与にする方が安全です。
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最後に
今後もLIBOTは、LINE公式アカウントを活用した店舗運営を支援するため、機能改善を続けていきます。
予約・販促・顧客対応の運用でお困りの際は、以下よりお問い合わせください。
