LIBOT管理システムをアップデートしました

平素より弊社サービス「LIBOT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、より多くのご利用中のお客様にご満足いただけるように、LIBOTの管理システムをアップデートいたしました。
今後も、お客様に使いやすく、より便利なLIBOTシステムを目指してまいります。

アップデート日　：　2025年1月下旬より適用

ストレージ機能が追加されました

友達共有ストレージ機能

公式アカウントごとに最大5GBの共有ストレージ

友だちはLIFFで確認、管理者はLIBOTの個別チャット画面からファイルを共有可能です。
ファイルは1ヶ月で自動削除されます。
ファイルサイズの上限は200MBです。

全体共有ストレージ機能

すべての友だちに向けたドキュメントの共有が可能

ここにアップロードしたファイルは、テンプレートメッセージや一斉配信で繰り返し使用できます。
送信時に毎回新しいダウンロードURLが生成されるため、URLの有効期限切れを心配する必要がありません。

2つのストレージ機能の違い

友達共有ストレージは、個別チャットでやりとりしたファイルが全て保存されます。
どの友達のファイルなのか確認可能になっています。

全体共有ストレージは、すべての友達に共通して使うファイルを保存できる機能です。
繰り返し利用するファイルを保存し、配信・テンプレート・自動アクション・挨拶メッセージなどで利用しましょう。

統合分析機能が追加されました

事業の売上を最大化する戦略パートナー機能

売上が上がるパターンを発見、提供するためのデータ分析です。
お客様はエンドユーザーへの価値提供に、より集中していただきます。
総合データ / ロイヤルカスタマー探索 / 友だちアクション の3つの軸でデータをまとめています。

この機能を活用することでより手軽に分析ができ、LIBOTが「集客の先」まで提供するサービスになります。

友達数・紹介の推移

紹介という価値の現在価値を知る

紹介した人・された人の割合も見ることで、紹介機能の活用度を提示します。
流入経路別にも確認することが可能になっています。

常連のお客様を見つける

アカウント運用方針のヒントにする

友だちを独自スコアでランク付けする機能です。
これまでより誰がどのくらい貢献しているかを見やすくなったことで、ロイヤル顧客の特定が容易になっています。

ランキングについては条件を変更可能。特定の属性についてスコアの高い友だちを抽出できる機能です。

配信・メニュー・アンケートの反応

顧客の反応を見る

期間を指定することで、キャンペーン機能（後日リリース）と組み合わせ、キャンペーン施策の効果を定量的に測定します。
配信・リッチメニュー・アンケートのリアクションを分析、ABテスト（後日リリース）もここで確認する予定です。

リッチメニュー編集・コピー/エリア作成デザインの変更が可能になりました

リッチメニュー作成スピードを大幅に加速

既存リッチメニューをコピーしての作成が可能になります。
これによりデザインの変更やエリア・アクションの変更にもスムーズに対応します。

イメージマップの作成も同様にスムーズな作成が可能になりました。

最後に

今回のアップデートは、より良いサービス提供とよりLIBOTを使いやすくすることを目的としております。
これにより、より多くのお客様に快適にご利用いただける環境を整え、さらなる品質向上を目指してまいります。

ご不明な点がございましたら、以下メールアドレスもしくはHP内のお問い合わせページより、お問い合わせください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。