平素より弊社サービス『LIBOT』をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、より使いやすくするため、LIBOTのクーポン機能をアップデートいたしました。
管理画面でLINEクーポンを作成できるようになりました
LIBOTの管理画面から、LINEで利用できるクーポンを作成できるようになりました。店舗ごとの販促内容に合わせて、必要な情報を一つの画面で設定できます。
- クーポン名、説明文、クーポンコードを設定できます。
- 通常形式、抽選形式など、取得方法を選択できます。
- 割引、キャッシュバック、無料、プレゼント、その他など、特典の種類を選択できます。
- 円引き、パーセント引き、打ち消し線表示など、見せ方に合わせた割引形式を設定できます。
- 有効期間、画像、特典内容をまとめて登録できます。
これにより、再来店を促すクーポンや、季節限定のキャンペーン、初回利用特典などを、店舗側で管理しやすくなりました。
特典の内容を画面上で整理できるため、スタッフ間でキャンペーン内容を共有する際にも便利です。クーポン名や説明文を具体的に設定しておくことで、来店時の確認もスムーズになります。
LINEでの見え方を確認しながら作成できます
クーポン作成画面では、LINE上で表示されるカードの見え方をプレビューできます。入力した内容を確認しながら調整できるため、公開前にお客様へ伝わる内容を把握しやすくなります。
画像については、推奨される横長の比率に合わせて登録することで、クーポンカード内で見やすく表示できます。作成したクーポンは、まず下書きとして保存し、内容を確認したうえでLINE公式アカウントへ公開できます。
公開前に画像や説明文の見え方を確認できるため、店舗の雰囲気に合った訴求に整えやすくなります。短い説明で伝わるか、特典内容に誤解がないかを確認してから公開できます。
一覧画面で状態と利用状況を確認できます
作成したクーポンは、一覧画面でまとめて確認できます。下書き、有効などの状態に加えて、クーポンの種類、割引率、有効期間、配布数、使用数を一覧で見られます。
新しいクーポンの作成だけでなく、LINE側にあるクーポンをLIBOTへ取り込むこともできます。公開後の状況を確認しながら、次回のキャンペーン内容を見直す際にも活用できます。
複数のクーポンを運用している場合でも、どのクーポンが現在使える状態なのかを確認しやすくなります。終了したキャンペーンと実施中のキャンペーンを分けて見られるため、管理作業の抜け漏れを減らしやすくなります。
業種に合わせた販促に活用できます
飲食店では、再来店向けのパーセント割引や、平日限定の割引クーポンとして活用できます。混雑しにくい時間帯の来店を促したい場合にも使いやすい機能です。
美容室やサロンでは、次回予約の特典や、季節ごとのメニュー訴求に利用できます。小売店やECでは、期間限定の割引や、通常価格と割引後価格を見せる打ち消し線表示にも対応できます。
クリニックやスクールでは、体験利用や初回相談の特典としても活用できます。業種に合わせて、伝えたい特典の内容を柔軟に設定できます。
活用のヒント
公開前には、まず下書きとして保存し、プレビューで表示内容を確認することをおすすめします。画像、説明文、有効期間を事前に確認しておくことで、お客様にとって分かりやすいクーポンに整えやすくなります。
また、公開後は一覧画面で配布数や使用数を確認できます。利用状況を見ながら、特典内容や有効期間を見直すことで、店舗ごとの販促施策に活かしやすくなります。
今後もLIBOTでは、店舗運営をよりスムーズにし、お客様にとっても使いやすいサービスとなるよう、機能改善を進めてまいります。
よくある質問
Q. 発行したクーポンを後から変更できますか？
A. クーポン内容は後から編集できます。配布済みのクーポンを変更する場合は、ユーザーの認識とずれが生じないよう変更内容を慎重に確認してください。
Q. 1回しか使えない設定はできますか？
A. 利用回数を制限する設定に対応できます。初回来店向けや特典クーポンでは、1回限りの設定を使うと管理しやすくなります。
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最後に
今後もLIBOTは、LINE公式アカウントを活用した店舗運営を支援するため、機能改善を続けていきます。
予約・販促・顧客対応の運用でお困りの際は、以下よりお問い合わせください。
